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憨猴科技浅谈电商发展

2021/4/15 11:50:52 来源:华东网

电商发展二十年,茹毛饮血,野蛮生长,滋生了很多不光彩的事,比如二选一,比如大数据杀熟等。尽管如此,电商的发展之路仍在不断摸索,无论是平台电商、社交电商还是兴趣电商,都有一定的不稳定性,在互联网更新换代的同时,憨猴始终站在用户的角度,为其打造“共域电商”加速传统电商向移动社交电商时代的转型。

平台电商

大家所熟悉的平台电商就是平台利用快速发货的优势,进行了捆绑搭售策略。电商巨头们为了吸引眼球,用尽了各种花招。其中最具代表性的就是电商平台推出的小游戏:参照以往,淘宝是“云养猫”、拼多多是“赛车”、京东是“全民营业”,苏宁也上线了狮狮连萌、消消乐等小游戏。这些小游戏的玩法简单,研发成本不高,给自己提供了一个新的营销场景,在流量红利见底的今天显然是一笔划算的买卖,利用游戏为电商平台拉新促活就成了水到渠成的事情。而在参与游戏的过程中,想要完成任务需要拉新、分享,帮助平台完成社交裂变,最后引导进入自己的私域流量里,平台拉着商家一起吃肉,而用户在薅羊毛的过程中不知不觉成了平台的“打工人”。无论是站在用户的角度还是商家和平台的角度,他们都乐在其中:用户有羊毛可薅,商家和平台有利可图,然而平台电商随之面临的问题便是多平台切换费时费力,不仅沟通成本大大提升,而且用户的数据也是分散的,甚至无法保存用户的沟通数据。

社交电商

在社交电商的战场里,拼多多是拼购派掌门,无人能出其右,但远未到打扫战场的时候,前有号称是京东战略合作伙伴的芬香,后有阿里推出的社交电商产品淘小铺,以及小米有品继续发力的有品有鱼。不仅如此,回看过往,社交电商可谓是九死一生,爆雷频率颇高,昔日独角兽淘集集从电商黑马到破产仅用了一年时间,头部社交电商也暴露出营收下滑、会员增长乏力的问题。社交电商脱胎于微商,也沿袭了其固有特点。除拼多多以外的社交电商平台均是“购买会员礼包,或完成指定任务即可成为会员或者升级”,本质上做的就是人头生意,名目可以是会员、礼包、新人培训费。云集、贝店、环球捕手、每日一淘、洋码头的全球优选、小红书的小红店、阿里的淘小铺等,就是其中的会员礼包派。这价值不等的会员礼包,就成了平台收割人头的最好武器,也就是社交电商的一大谎言。

兴趣电商

抖音电商生态大会上,抖音电商总裁康泽宇首次将电商业务锚定为“兴趣电商”——据抖音电商调研显示,很多用户在消费前并没有明确计划,他们在抖音电商里购物,就像逛街一样,是被商品激发了兴趣。说白了,“兴趣电商”就是要刺激你潜在的消费欲望,不过是新势力抢夺话语权硬凹的词。对此,曾有媒体人笑称,“多年前,字节系开始利用‘兴趣’掏空你的思想;现在,他们开始利用‘兴趣’掏空你的钱袋子。”

抖音电商定位兴趣电商,逻辑是围绕流量和流量效率,用推荐算法,匹配人与货,挖掘用户的潜在“购买需求”,卖货的人是漏斗的一个转化辅助缓解,而不是分发的逻辑起点。所以,抖音强调新品和商品品质,强化品牌自播。通俗点说,这就是在用公域流量养电商,试图做“直播电商领域的天猫”。基于此,在流量变得稀缺,成本居高不下的大环境下,淘宝、抖音、快手、拼多多、B站、小红书等一众互联网公司都频频传出进军直播电商的消息。最后,淘宝、快手、抖音组成的“三国杀”陷入了资源竞合及流量、供应链能力的比拼,长期下来,巨头开始进行无休止的垄断,市场形成一种恶性竞争。

共域电商

现在在电商领域大家都在谈公域流量和私域流量,大到电商平台小到个体,都很重视将公域流量转化成私域流量。其原因是私域流量比公域流量的转化率要高得多,同时粘度也要好很多,而“共域电商”则是通过“共域流量”引流变现。憨猴共域电商拥有独立的服务商和供应链,为消费者提供强大的资源,线上线下业务覆盖,打造电商生态闭环,让消费者全新升级。共域电商其本质是对流量成本的控制及流量运营效率的最大化,从根本上解决了传统电商两大顽疾——获客成本和转化率。

互联网时代,企业和用户之间的连接方式是多样的。当然,无论是传统电商还是共域电商,都在试图以产品技术和商业模式变革双向驱动电商业务,有效地解决产品没销路、没渠道等企业顽疾,从而创造出更多地财富商机。


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